一、定义与解释

1. SUNYOSA产品与服务 (以下简称“本软件”) 。
2. 服务:是指SUNYOSA的经营者东莞市瑞歌电子有限公司向用户提供的包括但不限于翻译，语音转写，会议总结，AI助手，文案创作，图片创作等服务。
3. 东莞市瑞歌电子有限公司:SUNYOSA的经营者，专业从事人工智能、软硬件服务及智能化整体解决方案的高科技公司。注册地址: 深圳市宝安区新安街道大浪社区23区大宝路一巷友谊大厦202-B（入驻深圳创业者商务秘书有限公司）;如您想要更详细的了解我们公司、平台，您可以通过本政策第九条提供的联系方式与我们联系。
4. 用户:是指注册、登录以及使用本软件并通过启用、浏览或上传数据至SUNYOSA的用户，在本政策中更多地称为“您”。
5. 账号:指您完成真实信息注册后，享有的用户账号，该用户账号由您负责保管;您应当对以您账号下进行的所有行为负法律责任。
6. 个人数据:个人数据是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码。为免疑义，个人数据包括但不限于个人敏感信息。
7. 个人敏感信息:个人敏感信息是指一旦泄露非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人数据。个人敏感信息包括但不限于身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息。
8. 个人数据主体:个人数据主体指个人数据所标识的自然人。
9. 去标识化:去标识化指通过对个人数据的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人数据主体的过程。
10. 匿名化:匿名化指通过对个人数据的技术处理，使得个人数据主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
11. 设备:设备是指可用于访问SUNYOSA的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
12. 唯一设备标识符:唯一设备标识符(专属ID或UUID)是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备。唯一设备标识符有多种用途，包括可在不能使用cookies时用以提供广告。我们会通过设备启动时间、系统版本、设备型号、物理内存、硬盘容量、系统更新时间、运营商、时区、国家、语言、IP地址、OAID、广告标识符（例如IDFA）等信息来标识设备或应用。
13. IP地址:每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议(IP)地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
14. SSL: SSL (Secure Socket Layer)又称为安全套接层，是在传输通信协议(TCP/IP)上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络，同时提供三种基本的安全服务，均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
15. 信息收集技术:SUNYOSA在本政策中所述的“自动收集”包括以下方式:
    1. Cookie (网络饼干) Cookie是您浏览网页时，网站服务器放在客户端(您的计算机、移动电话或其他智能终端内)里面的一个小小的文本文件，可用于改善您的使用体验。
    2. Log files (日志文件) Log files储存自动收集的若干数据。该等数据包括互联网协议(IP)地址、浏览器类型、互联网服务提供商(ISP) 、引用退出页面、操作系统、日期时间戳和点击流数据等。
    3. ET Tag (实体标签) ET Tag是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie，用以追踪个别使用者，使我们可更深入地了解和改善我们的服务。
16. 本政策适用的法律、法规及行政规章均为中华人民共和国大陆地区法律、法规及行政规章。

二、我们如何收集和使用您的个人数据

您理解并同意:

1. 我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与或服务功能对所收集的个人数据进行使用。
2. 在收集您的个人数据后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息，并在不透露您个人数据的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3. 请您注意，您在使用我们的产品与或服务时所提供的所有个人数据，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人数据。
4. 我们会对我们的产品与或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与或服务的整体使用趋势，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5. 我们展示您的个人数据时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
6. 当我们要将您的个人数据用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
7. 在您使用我们的产品及或服务时，我们可能需要收集和使用的您的个人数据包括如下两种:
   1. 为实现向您提供我们产品及或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及或服务;
   2. 为实现向您提供我们产品及或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们已达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品服务的基本功能。

SUNYOSA仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人数据:

软件可能需要收集、使用的个人权限相关信息说明

（对应所收集个人信息的目的、方式、范围进行说明）

软件功能说明

（一）SUNYOSA账号的注册

您在使用SUNYOSA进行账号注册时，我们会收集您注册时填写的手机号/个人邮箱以及您设置的账号密码用于创建您的SUNYOSA账号，注册成功后，您的手机号/个人邮箱即为您的SUNYOSA账号，您可通过输入账号和密码登录SUNYOSAAPP。

如您使用微信、iOS、Google、Facebook关联登录SUNYOSA APP时，我们会收集您的头像、昵称、邮箱账号， 此种情形下，您的微信、iOS、Google、Facebook即为您的SUNYOSA账号，您可通过所关联的账号登录SUNYOSA，关联登录的达成有赖于您相关账号处于正确 的登录状态，如您的账号处于未登录或登录其他账号的状态，您只能使用绑定的个人邮箱进行登录。

对于需要通过登录SUNYOSAAPP账号才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的身份，确保我们是在为您本人提供服务。

（二）蓝牙权限使用说明

为保障SUNYOSAAPP相关功能的实现与服务的安全稳定运行，我们可能会向您申请蓝牙权限，具体使用场景如下：用于连接智能设备（如蓝牙耳机、手环、智能家居等），实现数据同步、设备控制或配网功能。用于近距离设备识别（如共享设备、支付终端等场景）。

权限管理：您可以在设备系统的设置中随时关闭蓝牙权限。关闭后，相关功能将无法继续使用，但不会影响应用其他服务的正常使用。

数据安全承诺：我们仅会在您主动使用相关功能时调用蓝牙权限，不会在后台静默开启或扫描设备。

（三）翻译/智能会议功能

使用翻译/语音转写功能时，为更好地提供录音、翻译、语音转文字等相关服务，我们会根据您使用服务的具体功能，收集必要的用户信息：

（四）商品的展示与购买

1.虚拟商品的下单与支付

SUNYOSA内的付费类虚拟商品，包括但不限于能量点，需要您支付相应金额的货币下单并支付完成后使用，为实现付费类虚拟商品的下单功能，我们需要获取您的SUNYOSA账号，下单完成后，您可选择使用SUNYOSA账户余额或与SUNYOSA合作的第三方支付机构(iOS内购，微信支付等非余额支付方式，以下称“第三方内购”)所提供的支付服务，支付功能将收集您的SUNYOSA账号，但我们需要将您的SUNYOSA订单号和交易金额与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

2.订单管理功能

为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

（五）客服功能

当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账号安全，我们需要您提供必要的个人数据以核验您的用户身份。在使用客服系统时，如果需要拍照反馈，还需要用户授予相机权限。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息) ，如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息。

（六）数据统计功能

为了提供更好的产品和/或服务并改善用户体验，我们会收集设备属性信息（例如您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA等），设备连接信息（浏览器的类型、电信运营商、使用的语言）以及设备状态信息（例如设备传感器数据，设备应用安装列表）。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。

（七）保障交易安全

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或SUNYOSA相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的账号信息、交易信息、设备信息、软件使用记录、点击记录以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息， 来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

上述服务可能需要您在您的设备中向我们开启您的唯一设备识别码、地理位置(位置信息) 、位置(访问粗略位置) 、麦克风以及手机存储的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以随时在您的手机或设备设置中决定这些权限的开启或关闭。

请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人数据来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人数据，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人数据的处理。

请您注意，根据国家相关法律法规的规定，以下情形中，SUNYOSA收集、使用您的个人数据无需征得您的授权同意:

1. 与国家安全、国防安全直接相关的;
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5. 所涉及的个人数据是您自行向社会公众公开的;
6. 从合法公开披露的信息中收集个人数据的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障;
8. 与SUNYOSA履行法律法规规定的义务相关的。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人数据采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善SUNYOSA的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练) ，则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

三、我们如何使用Cookie

我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies，您可以也可以清除软件内保存的所有Cookies.

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人数据

（一）共享

1. 我们不会与SUNYOSA及其合作伙伴以外的任何公司、组织和个人共享您的个人数据，但以下情况除外：
   1. 事先获得您明确的同意或授权;
   2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
   3. 在法律法规允许的范围内，为维护“SUNYOSA”或“SUNYOSA”合作伙伴、您或其他SUNYOSA用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
   4. 只有共享您的信息，才能实现我们的产品与或服务的核心功能或提供您需要的服务;
   5. 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
   6. 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的规则)或其他的法律文件约定所提供;
   7. 基于学术研究而使用;
   8. 基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2. 我们可能会将您的个人数据与我们的关联公司共享，但我们只会共享必要的个人数据，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人数据的处理目的，将再次征求您的授权同意。
3. 我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账号信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人数据，并且只会共享提供服务所必要的个人数据。我们的合作伙伴无权将共享的个人数据用于任何其他用途。

   我们的合作伙伴包括以下类型:

   商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人数据共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供基础设施技术服务、翻译识别服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与服务的核心购物功能，比如我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测，以保护数据安全。

   第三方隐私政策或官网

4. 为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护SUNYOSA、您或其他SUNYOSA用户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。但这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人数据。

（二）转让

我们不会将您的个人数据转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外:

1. 事先获得您明确的同意或授权;
2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3. 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
4. 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人数据转让，我们会要求新的持有您个人数据的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，才会公开披露您的个人数据:

1. 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人数据。
2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人数据的情况下，我们可能会依据所要求的个人数据类型和披露方式公开披露您的个人数据。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

（四）例外情形

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人数据无需事先征得您的授权同意:

1. 与国家安全、国防安全有关的;
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5. 您已经向社会公众公开的个人数据;
6. 从合法公开披露的信息中收集个人数据的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人数据采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

五、我们如何保护和保存您的个人数据

(一)您个人数据的保护

1. 我们已使用符合行业标准的安全防护措施保护您提供的个人数据， 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人数据。例如:我们采用了https的加密方式传输您的个人数据，在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL加密保护，我们会使用加密技术确保数据的保密性，我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击，我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人数据。
2. 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们使用加密技术(例如， TLS， SSL) 、匿名化处理等手段来保护您的个人数据。为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站，我们可能会检测您设备安装的应用、正在运行的进程或设备内存中寄存的信息是否存在安全隐患;为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查我们可能会分析利用唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志等数据，以便于采取安全措施或对用户进行安全提示等。
3. 我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。
4. 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人数据。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人数据，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5. 在不幸发生个人数据安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人数据主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人数据安全事件的处置情况。

（二）您个人数据的保存

1. 如果我们终止服务或运营，我们会提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人数据进行删除或匿名化处理。
2. 我们在法律法规规定的期限内或为您提供满足SUNYOSA产品与或服务目的所必需且最短的期限内保存您的个人数据。

六、您如何管理您的个人数据

(一)访问您的个人信息

您有权查询您的信息，您可以通过以下方式自行进行:

1. 打开SUNYOSA，点击“我的”，可以访问账号。
2. 打开SUNYOSA，点击“我的”，可以查看虚拟商品订单、充值记录、消费记录。

(二)更正、补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正 。您可以按照本政策说明的联系方式联系客服进行相应咨询和操作。

(三)删除您的个人数据

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人数据的请求:

1. 如果我们处理个人数据的行为违反法律法规;
2. 如果我们收集、使用您的个人数据，却未征得您的同意;
3. 如果我们处理个人数据的行为违反了与您的约定;
4. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号;
5. 如果我们不再为您提供产品或服务。

请知悉，如果您在SUNYOSA上公开发布了信息，任何登录SUNYOSA的用户都将可以阅读到您的信息，或收集、使用。您可以自己在应用程序内删除，如您自己无法将您的个人数据从社区论坛中删除，按照本政策说明的联系方式联系客服进行相应咨询和操作。有时，我们可能无法删除您的个人数据，在这种情况下我们会将这一情况及其原因告知于您。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人数据的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）如何注销您的账号

如您有注销账号的需求，可通过如下路径注销账号：【我的-更多操作-注销账号】，给我们发送注销账号的请求。确认收到注销账号请求后，我们将会在1个工作日内为您完成注销。

七、未成年人的个人信息保护

1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与或服务前，应事先取得您家长或法定监护人的同意。我们会根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2. 对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3. 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

八、通知和修订

1. 为给您提供更好的服务以及随着SUNYOSA业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过SUNYOSA上发出更新版本并在生效前通过SUNYOSA或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问SUNYOSA以便及时了解最新的隐私政策。
2. 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容)

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2. 我们在业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。

九、如何联系我们