瑞歌服务用户协议

一、服务使用提示

本服务条款是由用户（下称“您”）与东莞市瑞歌电子有限公司（下称“瑞歌”）就瑞歌软件（下称“本软件”）提供的相关网站、服务、应用程序、产品及内容（下称“本服务”）所达成的协议（下称“本协议”）。
您确认：您在使用本软件提供的服务前，已经充分阅读、理解并接受本使用协议的全部内容，一旦您选择“同意”并完成注册流程或使用本软件，即表示您同意遵循本使用协议之所有约定。
您同意：瑞歌可根据运营需求对本协议内容进行单方面的补充及/或变更，并以适当的方式予以公布。届时，您继续使用本软件，即表示您同意相关补充及/或变更。

二、关于本软件

1. 软件内容

软件内容即：您通过瑞歌运营的相关页面、或以其他瑞歌允许的方式，向瑞歌提交的软件使用请求后，瑞歌根据本协议向你提供的转写翻译使用服务；或在您使用本软件时，可能会发生的会员权益购买产生的AI转写/翻译/会议总结等服务。

2. 软件形式

您可能可以通过电脑以客户端形式使用本软件，通过手机或平板以APP形式使用本软件，具体以瑞歌提供的为准，同时，瑞歌会不断丰富您使用本软件的终端、形式等。当您使用本软件时，您应选择与您的终端、系统等相匹配的本软件版本，否则，您可能无法正常使用本软件。

3. 软件获取

您可以直接从瑞歌的官方网站、官方应用分发平台以及瑞歌授权的第三方网站、应用分发平台等瑞歌官方或瑞歌授权的渠道获取本软件。
如果您从未经瑞歌官方渠道或瑞歌授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序，瑞歌无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。

4．软件安装与卸载

瑞歌可能为不同的终端、系统等开发不同的软件版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。
下载安装程序后，您需要按照该程序提示的步骤正确安装。
为提供更加优质、安全的服务，在本软件安装时瑞歌可能推荐您安装其他软件，您可以选择安装或不安装。
因经营策略安排或调整等原因，不同地区的用户可使用的具体瑞歌服务的内容可能会存在差异，具体以瑞歌实际提供的为准。
如果您不再需要使用本软件或者需要安装新版软件，可以自行卸载。如果您愿意帮助瑞歌改进产品服务，请告知卸载的原因。

5．软件的更新

为了增进用户体验、完善服务内容，瑞歌可能不断努力开发新的服务，并为您不时提供软件更新。
为了改善用户体验或提高服务安全性、保证功能的一致性等目的，瑞歌有权对本软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变。

三、用户个人信息保护

注册帐号。您确认，在您完成注册程序或以其他瑞歌允许的方式实际使用瑞歌提供的服务时，您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。您注册成功后，本软件将给予您一个用户帐号及相应的密码，该用户帐号和密码由您负责保管；您需对其帐号进行的所有活动和事件负法律责任。
您承诺，您在注册时及使用瑞歌提供的服务过程中所提供的一切信息和数据（合称“信息”）均真实准确，且您将及时维护和更新信息，特别是您提供的联系电话、联系地址、手机号码等联系方式，以便瑞歌与您进行有效联系；因通过您提供的信息无法与您取得联系，导致您在使用瑞歌提供的服务过程中产生任何损失或增加费用的，应由您完全独自承担。您的信息有需要更新的，您应按本软件的要求或提示进行操作。
您在注册帐号或使用本服务的过程中，可能需要填写一些必要的信息。若国家法律法规（本协议中的“法律法规”指用户所属/所处地区、国家现行有效的法律、行政法规、司法解释、地方法规、地方规章、部门规章及其他规范性文件以及对于该等法律法规的不时修改和补充，以及相关政策规定等，下同。）有特殊规定的，您需要填写真实的身份信息（包括但不限于手机号等信息）。若您填写的信息不完整或不真实，则可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。
一般情况下，您可根据相关产品规则浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。
瑞歌将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
瑞歌不会将您的个人信息转移或披露给任何第三方，除非：
1. 相关法律法规或司法机关、行政机关要求；或
2. 为完成合并、分立、收购或资产转让而转移；或
3. 为提供您要求的服务所必需；或
4. 取得您的授权；或
5. 根据法律法规，为诉讼准备文件或提供证据。

四、软件使用

1. 软件使用注意事项

为了向您提供更好的服务或维护软件安全，瑞歌将按照法律法规规定的“合法、必要、正当”的原则获取您的相关信息。
您在使用本服务某一特定功能时，瑞歌可以使用您终端设备的相关权限、接口及相关信息等以实现相应的功能，某些特定功能可能还需同意单独的协议、规则等，您在使用该项功能前请仔细阅读前述相关协议、规则。
您可以选择不向瑞歌提供您的某些信息，或者根据产品设置取消瑞歌收集某些信息的权利，但因此可能会导致相关服务功能无法实现。
瑞歌将会尽其商业上的合理努力保障您在本服务中的数据存储安全，但是，瑞歌并不能就此提供完全保证，包括但不限于以下情形：
1. 瑞歌不对由于非瑞歌原因造成的您在本软件和/或本服务中相关数据的删除或储存失败负责。
2. 您应自行备份存储在本软件和/或本服务中的数据、信息或与本软件和/或本服务相关的数据、信息，双方另有约定的按相应约定执行。
3. 如果您停止使用本软件和/或本服务，或因您违反法律法规或本协议而被取消或终止本服务，瑞歌有权从服务器上永久地删除您的数据，您的服务停止、终止或取消后，瑞歌没有义务向您返还任何数据。

2. 软件使用禁止行为

您在使用本软件和/或本服务的过程中，应遵守相关法律法规、用户协议、规则规范等，不得从事包括但不限于以下任何行为，也不得为以下任何行为提供便利：

2.1 法律法规禁止的行为

您在使用本服务时须遵守法律法规，不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息或从事相关行为，也不得为制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息或从事相关行为提供便利：

反对宪法所确定的基本原则的。
危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的。
损害国家荣誉和利益的。
煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的。
破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的。
散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的。
散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的。
侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的。
违反法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线的“七条底线”要求的。
法律法规、瑞歌协议或规则等禁止的其他行为。

2.2 软件使用

除非法律法规允许或瑞歌书面许可，您不得从事下列行为：

删除本软件及其副本上关于著作权的信息。
对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本软件的源代码。
对瑞歌拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等。
对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非瑞歌经授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统。
通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的。
通过非瑞歌开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用本软件和/或本服务，或制作、发布、传播上述工具。
自行、授权他人或利用第三方软件对本软件和/或本服务及其组件、模块、数据等进行干扰。
其他可能影响、干扰本软件和/或本服务正常运行的行为。

2.3 危害平台安全内容

您不得从事包括但不限于以下任何行为，也不得为以下任何行为提供便利：

传播虚假中奖信息、钓鱼欺诈信息、非法或虚假理财信息等非法、诈骗或虚假信息。
传播包含病毒、木马等的文件、程序或相应制作教程等的内容、信息。
其他危害瑞歌、本软件或其他主体安全的内容、信息或行为。

3. 软件使用法律责任

您理解并同意：若您违反法律法规、本协议和/或瑞歌其他协议、规则的，瑞歌有权随时单方根据相应情形采取以下一项或多项措施（具体措施的时间长短由瑞歌根据您的违法违约情节相应情况确定）：
1. 对您进行警告。
2. 限制您使用本软件和/或本服务部分或全部功能。
3. 删除、屏蔽相关内容或断开链接。
4. 中止、终止您对相应瑞歌帐号的使用权。
5. 采取其他合理、合法的措施。
6. 依法追究您的法律责任。
如果您违反法律法规、本协议和/或瑞歌其他协议、规则，瑞歌对您或您使用的本软件和/或本服务采取任何行为或措施后，导致您暂时或永久无法使用瑞歌、无法使用瑞歌登录或使用其他产品和/或服务，您应自行承担相应后果，由此造成您损失的，您应自行承担。
您应自行对因使用本服务而产生或存储在本服务中的数据，在本服务之外，采取合理、安全的备份。若瑞歌根据本协议对您采取永久停止使用等措施，对于您的与本服务相关的全部数据或您存储在本服务中的全部数据、信息等，瑞歌有权将该等数据全部予以删除，相应后果您应自行承担。
您导致任何第三方损害的，您应当独立承担责任；瑞歌因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。

五、保密义务

除本协议另有约定外，未经您的允许，瑞歌不会向第三方公开或传播您的信息、语音、视频及文字稿件内容。
瑞歌将采取特殊保密措施，利用VAD等技术对语音文件进行切分、打散等处理，通过这些严格措施努力保护您的信息不被未经授权的访问、使用或泄漏。维护本服务的安全与正常使用是瑞歌和您的共同责任，瑞歌将采取适当的安全措施和技术手段维护本服务。
您理解并同意，若非因瑞歌人为原因，如因天灾、盗窃、抢劫、黑客攻击等造成信息泄露的，瑞歌不承担法律责任。
瑞歌在下述情况下不再承担保密义务：
1. 因非瑞歌人为的原因，您提供的信息、语音、视频及文字稿件被公开的；
2. 法律法规要求、行政司法机关要求、或其他有权机关要求披露的；
3. 事先获得您的授权；
4. 为查找、预防或处理欺诈、安全或技术方面的问题；
5. 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益；
6. 为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益等合理且必要的用途；
7. 根据法律法规，为诉讼准备文件或提供证据。
一旦您选择使用本服务，即表示您认可并接受本协议以及瑞歌可能随时更新并公布的新内容。

六、知识产权

本软件相关知识产权属于瑞歌所有。本软件的著作权、商标权、专利权等知识产权，以及与本软件相关的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或会议记录等）均受法律法规和相应的国际条约保护，瑞歌依法享有上述相关知识产权，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。瑞歌或其它本软件中提及的瑞歌的标识，是瑞歌或其关联公司的商标或注册商标；未经瑞歌同意，您不得擅自使用这些商标或标识。

七、不可抗力

因不可抗力（包括但不限于自然灾害、罢工或骚乱、暴动、战争行为、政府行为、计算机病毒、木马或其他恶意程序破坏、黑客攻击、停电、通讯或其他设施故障、或严重伤亡事故等）或其他非归咎于瑞歌的原因，致使瑞歌延迟或未能履约的，瑞歌无须承担违约责任。

八、服务终止

您同意，瑞歌发现或收到他人举报或投诉您违反本协议约定的，瑞歌有权根据您的行为性质，采取包括但不限于暂停或终止本服务、追究法律责任等措施。
您充分理解并同意，瑞歌有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处理，对您的违法违规行为采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，您应独自承担由此而产生的一切法律责任。
瑞歌有权提前【30】天通知您解除本协议；瑞歌解除本协议时有已支付且未完成订单的，瑞歌将以该订单的实付金额为限向您提供适当补偿。
您同意，本协议终止后，瑞歌没有义务为您保留原帐号中或与之相关的任何信息。

九、第三方产品和服务

您知悉并同意，您在使用本产品第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议。瑞歌和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。
因您使用本软件或要求瑞歌提供特定服务时，本软件可能会调用第三方系统或者通过第三方支持您的使用或访问，使用或访问的结果由该第三方提供（包括但不限于第三方通过本软件插件提供的服务），瑞歌不保证通过第三方提供服务及内容的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险，由此若引发的任何争议及损害，与瑞歌无关，瑞歌不承担任何责任。
前述通过各种形式展现的相关协议或其他文件，均是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力，您应当遵守这些要求。如果您没有遵守这些要求，该第三方或者国家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求瑞歌给予协助，您应当自行承担法律责任。

十、法律适用

本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。
因本协议引起的或与本协议有关的一切纠纷，由双方友好协商解决；协商不成的，任何一方有权向瑞歌所在地人民法院提起诉讼。

十一、其它

请注意我们不时地会检查我们的政策，因此有关的措施会随之变化。我们恳请您定期光顾本页面，以确保对我们《服务协议》最新版本始终保持了解。如发生相关争议，以本平台最新的《服务协议》为准。
若本协议有中文、英文等多个语言版本，相应内容不一致的，均以中文版的内容为准。